[ UA ] 2023年7月1日通用GA停止更新如何備份歷史資料？

GA4 網站分析商務實戰 Jul 10, 2023

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*通用 GA 的示範帳戶「UA - Google Merch Shop」的即時報表已經歸零。*

從2012起陪伴網站經營者的通用 GA (通用 GA、舊版 GA、Universal Analytics、GA3 ) 於 2023年7月1日起正式停止蒐集資料，正式由 GA4 接手。（付費版還可以再延用一年）

這些從7月1日起歸零的通用 GA 報表，看起來就像科幻片中地球文明毀滅後的遺留的廢墟，從它的外觀可以想見過去的榮景，現在只剩下軀殼。

以下章節將先說明現況，以及備份資料前的準備工作。備份資料最困難的一步其實是決定備份哪些資料。如果你已經規劃好要備份的報表，只想查看如何匯出資料，可以直接進入最後一個章節「如何備份？」

1. 正在發生什麼事？將發生什麼事？

1.1 通用 GA 停用時程

首先，在通用 GA 免費版的報表已經停止更新數據，也就是不再蒐集新的資料，因此從2023年7月1號起的報表已空空如也。但是我們仍可以查看2023年7月1以前的資料，至於可以看到什麼時候，根據官方文件：

2024 年 7 月 1 日：自 2024 年 7 月 1 日起，所有使用者 (包括存取 360 資源的使用者) 都將無法再存取通用 Analytics (分析) 使用者介面和 API。我們瞭解您很重視自己的資料，因此建議您在這個日期前匯出歷來報表。(連結)

因此有備份需求的資源，務必要在2024年7月1日前完成。

1.2 通用 GA 報表功能現況 (至 2024年6月30日為止)

除了報表數字不再更新，幾乎所有的介面功能都維持現狀。以下幾個功能對於備份歷史資料來說非常便利，可以協助將要備份的資料整理好匯出儲存：

表格篩選器
自訂區隔
自訂報表
GA Reporting API v4

雖然後台多數功能仍可以新增、編輯，但因為通用 GA 的後台設定「不會改變歷史資料」的特性，現在即使做了這些設定也不會發生任何作用。比較常見的像是：

資料檢視篩選器
目標
自訂管道分組
自訂維度/自訂指標
自訂受眾

2. 如何規劃資料備份？

說到備份，一般的想法可能是「難道不能一次匯出所有資料？」

如果是通用GA 360的用戶還真的可以將原始資料匯出到 BigQuery完成備份的工作。但是免費版的用戶則需要透過報表介面的匯出功能、GA report API 等方式匯出。

2.1 四個不得不規劃備份的原因

如果不進行規劃，憑著感覺將資料匯出，常常會遇到匯出資料時沒有一併考慮到某個分析情景需求，需要再次重拉，但是到2024年就來不及再重拉了。
如果系統性的匯出歷史資料，可以幫助使用資料的人員更有效率的利用資料。
無論是報表介面或是 Report API 都有各種限制。拉一張包含所有資料的大表，除非幸運地沒有超過限制，否則很難完整呈現並將其一次匯出。因此要提前擬定匯出計畫。
即使透過 API 匯出近似原始資料的數據，GA 報表呈現的是「原始資料經過複雜整理」後的結果，如果沒有 GA 資料架構的概念及熟悉資料查詢語言、又沒有資料分析師可以幫忙，使用原始資料分析數據非常困難。（即使具備這些條件，缺乏規劃因而每次資料需求都要重新 query，也是很麻煩）

*通用 GA在 BigQuery 中的原始資料長相，這樣的資料每一列後面還有數十個欄位。不懂 GA 資料結構與查詢語言的使用者實在無從查起。*

2.2 規劃備份資料的思維

要看什麼報表、備份什麼資料。
參考通用 GA 的報表主題與架構，規劃以大主題區分的報表架構。舉例來說，不用每檔廣告活動都匯出一份獨立的報表，而是仿照來源／媒介報表的維度與指標搭配廣告活動，再加上日期，匯出一份廣告來源的大表，再於 Excel / Google sheet 中進行篩選或樞紐分析
報表越細靈活度越高、資料的列數也越多，但相對的整理報表的工作也越複雜。因此必須專注在主要分析的目標，狠心捨棄過去只是好奇想知道的欄位。
重要！選用指標時使用「計數」指標而不是「百分比」指標。例如要備份「跳出率」，應該使用「跳出」這項計算跳出次數的指標，而不是計算好的「跳出率」。這樣未來在分析的時候才可以靈活的篩選、整合數據，再以「跳出／工作階段數」計算跳出率。
每份匯出的報表最好另外搭配「日期」維度一起匯出。

2.3 整理備份資料的表格

要分析的主題

使用歷史資料的目的不外乎 review 成效、查詢過去做的行銷活動、過去的網站互動紀錄等。因此我們可能會看YoY、MoM、去年度母檔成效、新使用者成長、註冊人數每月增長...等分析主題。

分析此主題要用到的報表

要分析一個主題可能包含多份報表，因此要列出分析此主題固定會查看的幾份報表，例如來源/媒介報表搭配廣告活動、事件報表、轉換報表或是自訂報表...等。

分析此主題使用的維度與指標

如果這是一份現成的報表，已經選好指標與維度，那你可以直接將要用的指標與維度謄寫下來。如果這份報表還不存在，那你需要構思一下這份報標需要哪些指標與維度？甚至是次要維度、自訂維度等。

報表區間與間隔

此主題需要日期區間與資料間隔，例如近三年的MoM你可能需要2020-2022的數據，以月拆分。但如果是要查看去年選舉期間每日的訪客人數變化，就需要拉出以每日為間隔的資料。

大功告成後，就可以依此動手匯出需要的資料備份。這份表格也可以當作日後找報表的索引。

3. 如何備份？

以下是 Google 建議的 4 種備份方式，本篇會著重在大部分的使用者都可以獨力完成的的匯出方式，也就是「在通用GA報表介面匯出」與「Google Sheet 擴充 (Add-on) 」兩種方法。 Report API 與 BigQuery 會需要工程師或資料分析師的協助，如果您有足夠的資源從 Report API 與 BigQuery 進行備份，也是很好的做法。

在通用GA報表介面匯出
Google Sheet 擴充 (Add-on)
Google Analytics Report API
BigQuery (限360)

※ 上述幾種匯出方法彼此並不衝突，根據需要備份的報表需求混用匯出方式。

3.1 在報表介面匯出資料

如果資料的複雜性與數量在預設報表容許的範圍內，使用預設報表匯出是非常推薦的方式。

在通用GA的報表介面拉好需要的報表後，點擊右上角的「匯出」，再選用要匯出的格式，即可取得報表。以下介紹各種匯出方式的特色：

PDF：報表長得像通用 GA 的報表的截圖，視覺較美觀但是偏向只能「看」，而不方便做其他的排序、篩選等動作。
XLSX：匯出為 EXCEL 使用的格式，包含三個分頁：摘要、資料集1（所選報表的資料表格）、資料集2 (將通用 GA報表上方折線圖使用的指標依時間間隔拆分)
CSV：純文字格式的資料檔。如果用 EXCEL 開啟，會將上述 XLSX 匯出的三個分頁的內容收攏在一個分頁裏。並且可能會發現到中文字呈現亂碼，用記事本開啟這個檔案後將編碼 UTF-8 轉存為 ANSI 以修正這個問題
Google Sheet：匯出到 Google 的雲端硬碟，內容與 CSV 相同。

如果預設報表不符合需求，也可以用自訂報表整理自己需要的資料後再匯出：

在通用GA介面匯出有以下限制：

資料列數限制！匯出時只會匯出畫面中呈現的列，例如上方圖片中只呈現10列，直接匯出只會出現這10列的資料。但查看右下角可知實際列數為484列，因此要將顯示列數調大到可以顯示所有列數再進行匯出。這一點「預設報表」也適用。最大可呈現列數為5000列。
取樣！套用多個維度、套用區隔、篩選器、混用不範圍 (scope) 的指標維度......等都可能造成報表取樣。要匯出前請確認報表標題右側的資料品質圖示的取樣比例，如果呈現的數字太低，那資料就會與實際情況發生越大的落差。嘗試減少區隔、篩選等細節設定，將這些操作留到匯出資料後再進行。

這衍伸了另一個問題，如果資料超過 5000 列該怎麼辦呢？