[GA4] (direct) / (none) 直接流量歸因大解密
前言
在GA4根據不同的維度,會有不同功勞歸屬的歸因方式,可參考此篇說明 GA4的使用者、工作階段、事件來源/媒介傻傻分不清楚。
在使用者到訪網站的路徑中,有時候會用 (direct) / (none) 直接流量,進到網站。
●到底什麼時候會忽略 (direct) / (none) 直接流量?什麼時候不會被忽略呢?
●由 (direct) / (none) 直接流量開啟的工作階段,在被忽略的情況下,工作階段來源/媒介會怎麼歸因呢?
本文主題:著重在 (direct) / (none) 直接流量進入網站後的行為功勞歸屬進行實驗,以確認 (direct) / (none) 直接流量的歸因方式。
本文適合對象:網站分析人員 、媒體操作人員、行銷人員。
1. 什麼時候會歸在(direct) / (none) 直接流量
首先,需要先了解什麼時候會被判定成 (direct) / (none) 直接流量。
GA4就會將此流量來源媒介判定為 (direct) / (none) 直接流量:
● 使用者於網址列直接輸入網址
● 使用者點擊”我的最愛”或”書籤”內的網址
● 使用者點擊通訊軟體內別人傳送的網址連結
● 使用者點擊訊息、emai應用程式內的網址連結
● 使用者掃描QRcode
● 使用者點擊hybrid app內的的webview(對於webview來說,這個來源媒介會被視為 (direct) / (none)直接流量)
2. 實驗測試
測試目的
測試(direct) / (none) 直接流量在最初招攬到使用者、工作階段、事件範圍各維度的功勞歸屬方式。
測試方式
● 透過GA4 debug view、探索報表觀察結果。
● GA4報表歸因:付費和自然最終點擊,以觀察事件範圍的維度。
● 以下圖為例:新使用者A造訪網站,後續以不同的來源/媒介再度造訪網站,完成轉換。
3. 實驗測試結果
以下測試結果先拆解每日
8/18 GA4資料
● 最初招攬到使用者維度:轉換功勞皆歸在 (direct) / (none) 直接流量。
● 工作階段維度:轉換功勞皆歸在 (direct) / (none) 直接流量,因為是由 (direct) / (none) 直接流量開啟該工作階段。
● 事件維度:
▲因 (direct) / (none) 直接流量 和 google / cpc各造成一個轉換,因此各記一個 轉換功勞。
▲由於是在同一個工作階段發生,所以總計工作階段會是1。
8/21 GA4資料
● 最初招攬到使用者維度:由於使用者未清除cookie,最初招攬到使用者來源/媒介 還會是一樣,因此轉換功勞還是歸在 (direct) / (none) 直接流量。
● 工作階段維度:轉換功勞皆歸在 facebook / social 。
● 事件維度:
▲(direct) / (none) 直接流量和 twitter / social各造成一個轉換。但會忽略 direct / none (直接流量)的情況下, (direct) / (none) 直接流量造成的轉換會歸在前一個已知的來源/媒介facebook / social,因此facebook / social 和 twitter / social 各記一個轉換功勞。
▲由於是在同一個工作階段發生,所以總計工作階段會是1。
8/23 GA4資料
● 最初招攬到使用者維度:由於使用者未清除cookie,最初招攬到使用者來源/媒介 還會是一樣,因此轉換功勞還是歸在 (direct) / (none) 直接流量。
● 工作階段維度:由 (direct) / (none) 直接流量開啟該工作階段,但會忽略 (direct) / (none) 直接流量的情況下,因此工作階段數和轉換功勞皆歸在前一個已知來源/媒介twitter / social,並不是歸在前一個開啟工作的來源/媒介facebook / social。
● 事件維度:
▲(direct) / (none) 直接流量和 line / social各造成一個轉換。但會忽略 (direct) / (none) 直接流量的情況下, (direct) / (none) 直接流量造成的工作階段和轉換會歸在前一個已知的來源/媒介twitter / social,因此 twitter / social 和 line / social 各記一個轉換功勞。
▲由於是在同一個工作階段發生,所以總計工作階段會是1。
8/18-8/23 GA4資料
4. 實驗結論
這邊統整 (direct) / (none) 直接流量在最初招攬到使用者、工作階段 、事件範圍維度的歸因差異。
希望藉由這個實驗結果,可以讓大家更清楚(direct) / (none) (直接流量)的功勞歸因方式。
Google說明 :[GA4] 流量來源維度的範圍、[GA4] 關於歸因分析和歸因模式