[GA4] 找出購買產品A的使用者，還買了哪些產品

前言

大部分電商產業會想知道「購買產品A的使用者，還買了哪些產品 」 。
會有以下兩個情形

• 跟產品A不同筆訂單的情況下，使用者還買哪些產品?
• 跟產品A同筆訂單的情況下，使用者還買哪些產品?

以下將針對這兩個情況，使用GA4示範帳戶教授各位該如何拉報表。

適合產業：電商業、零售業
適合對象：網站/應用程式成效分析人員、媒體廣告操作人員

產品A：Super G Timbuk2 Recycled Backpack

1.設定【購買產品A的使用者】的區隔，並套用區隔

•以【使用者】範圍設定區隔，設定【事件名稱】=purchase 且【項目名稱】完全符合Super G Timbuk2 Recycled Backpack，條件範圍【在同一事件內】。

•這個步驟主要是要先抓出 【買過Super G Timbuk2 Recycled Backpack的使用者】

2.設定維度和指標

請選擇
•區隔：套用步驟1的區隔
•維度：項目名稱
•指標：已購買的商品數

•如果報表呈現【已取樣】：但因為是要找尋跟產品A不同筆訂單內的品項，所以只要看【項目名稱】，可以不用理會數據被取樣。

•在篩選後，跟產品A同筆訂單的產品也會顯示在報表上。
由於GA4篩選的限制，無法在GA4報表內排除同筆訂單的資訊。

3.數據驗證

建議各位可在報表內增加自定義user_id*的維度，並用挑選一位user_id進行篩選器設定，就可以看到買過產品A的某位使用者，在其他的訂單中買了哪些品項。

3-1  "自定義user_id"設定方式，

以下是建議作法
3-1-1. 請IT團隊透過dataLayer傳送自定義user_id。可在每個事件dataLayer一併傳送自定義user_id。

3-1-2.在GTM內設定變數，可透過"Google：事件設定變數"內的Google Analytics User Properties欄位進行設定。

設定完後，記得在Google代碼(GA4 評估ID)、每個GA4事件代碼增加"Google：事件設定變數"。這樣網站內所有事件都會帶到custom_user_id。

 



 3-1-3. 在GA4資源內設定自訂維度，就可以在GA4報表內看到custom_user_id。

接下來，我們來看另外一種情境的作法。

產品A：Super G Timbuk2 Recycled Backpack

1.設定【事件包含產品A】的區隔，並套用區隔

•以【事件】範圍設定區隔，設定【項目名稱】包含產品A，條件範圍【同一事件內】。
•這個步驟主要是要先抓出【包含參數item_name完全符合Super G Timbuk2 Recycled Backpack的事件】。

2.設定維度和指標

請選擇
•區隔：套用步驟1的區隔。
•維度：項目名稱、交易ID
•指標：已購買的商品數
•篩選器：已購買的商品數>0
•如果報表呈現【已取樣】：但因為是找尋跟產品A同筆訂單內的品項，所以只要看【項目名稱】，可以不用理會數據被取樣。

3.驗證數據

承步驟2的報表，篩選器條件【交易ID】完全符合23071900058。就可以篩出買過過產品A的同筆訂單，還買了哪些產品。