[GA4] Organic流量下滑的秘密
快速導覽
其實Organic下滑一定是網站發生了變化，大多數是兩個原因：
- 企業運營網站較多，其中某個網站/網頁下架導致
- 網站改版、網站結構改變
網站/網頁下架
如果是某個網站下架，你可透過GA4的報表確認哪一個網站或網頁導致，進而找出原因，以網站為例，你可以按照以下步驟從報表確認：
主機名稱(hostname)和瀏覽量(pageview)做前後期比較，就可以知道哪一個主機名稱下滑較多。
- 維度：主機名稱、工作階段來源/媒介
- 指標：瀏覽
- 篩選：工作階段來源媒介 包含 organic
- 拉長一段期間，透過折線圖，確認Organic流量下滑的日期，以及是哪一個主機名稱導致。
網站改版、網站結構改變
網站改版或網址結構改變是很正常汰換更新的過程，通常網站在平均3-4年就會做一次大改版，但往往改版之後，一般來說可能會做兩個以下動作：
- 舊站301轉址到新站、舊網址結構301轉址到新網址結構
- Google Search Console(GSC) sitemap更新
實際上，Organic流量的大幅下滑通常是因為第二點更新了GSC的sitemap。
例如，舊網站在Google Search中有100個索引頁面，改版後新網站可能只剩下60個頁面。關鍵是，原本訪客可以透過關鍵字搜尋到100個索引頁面，如果不更新GSC，流量仍可以透過301重定向或404頁面進入新網站。但是，一旦更新sitemap，Google Search會將索引頁面從100個直接更新為60個，導致原本可以透過關鍵字搜尋到的索引頁面消失，進而GA4的Organic流量明顯下滑。
其實我們很難僅透過GA4發現流量下滑的原因。但可以透過對比改版前後的頁面流量，確認哪些頁面流量消失。但實際上，這背後的原因是更新了GSC的sitemap。
解決方法：先保留舊網站的sitemap內容，在保留舊內容的同時，將新網站的URL添加到sitemap中。
此外，透過Google Search Console也可以調查一下網頁是否都有被編入索引。
事實上Organic下滑的原因還有很多，以上是小弟在服務客戶的過程中，歸納這兩個比較常見的原因，希望對讀者有幫助。
