[GA4][Google Ads] 新功能！什麼是”可獲得功勞的頻道”？跟Google Ads有什麼關係呢?

GA4 網站分析商務實戰 Jul 19, 2023

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前言

前一篇介紹如何從媒體分析角度解讀GA4數據，結合GA4和媒體數據以衡量權媒體成效。

而這次要介紹GA4新功能：可獲得功勞的頻道。

"可獲得 Google Ads 共用轉換功勞的管道" Google說明：
Select which channels are eligible to receive conversion credit for web conversions shared with Ads
[GA4] 關於可獲得Google Ads共用轉換功勞的管道

💡

適用對象：數位媒體操作人員、行銷人員。

1. 什麼是”可獲得功勞的頻道”?

這個功能出現在GA4”管理”→”資源”→”歸因分析設定”。

在GA4的後台是以"可獲得功勞的頻道"顯示；但在GA說明中心則是以"可獲得 Google Ads 共用轉換功勞的管道"進行說明。

以下本文內的提及的"可獲得功勞的頻道"即為"可獲得 Google Ads 共用轉換功勞的管道"。

這個到底是有什麼功用呢?

💡

可獲得 Google Ads 共用轉換功勞的管道 or 可獲得功勞的頻道：
GA4轉換資料可匯入已連結的 Google Ads 帳戶。
可以透過這項設定，選擇哪些管道可獲得 Google Ads 共用網站轉換功勞。

接下來帶大家解析一下這個功能~

1-1前置作業

如要使用這個功能，需要先完成前置作業

連結GA4和Google Ads廣告帳戶
Google Ads廣告帳戶
- 匯入GA4轉換
- 啟用自動標記功能
- 轉換目標歸因：以數據為準 或 最終點擊

Google說明 [GA4] 將轉換資料匯入 Google Ads

1-2 ”可獲得的功勞頻道”的定義和差異

連結GA4和Google Ads之後，在GA4的【歸因分析設定】內才會出現【可獲得功勞的頻道】的選項。
有兩個模式可以選擇：Google付費管道、付費和自然管道。
下方為大家說明這兩者之間的差異。

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Google付費管道：只有 Google Ads 付費管道可以獲得轉換功勞。

意思是即使轉換路徑上有其他媒體管道，會先排除其他媒體管道，將轉換功勞全歸在Google Ads廣告上(ex:搜尋廣告、PMAX、YouTube廣告等)。

💡

付費和自然管道：付費和自然管道都可獲得轉換功勞，但只有分配給 Google Ads 管道的功勞會顯示在 Google Ads 帳戶中。

意思是當轉換路徑包含Google Ads廣告、其他媒體，轉換功勞會一併考量其他媒體/管道、Google Ads媒體。但在Google Ads廣告帳戶內，僅會看到被分配給Google Ads廣告的轉換數據。

1-3 ”可獲得的功勞頻道” 搭配 ”Google Ads轉換歸因模式”會有什麼結果?

到底這兩個之間有什麼關係呢?

首先要先瞭解這兩個功能的定義

💡

"可獲得 Google Ads 共用轉換功勞的管道" (可獲得功勞的頻道)：當轉換路徑包含Google Ads媒體時，可選擇(在這轉換路徑內)哪些管道可和Google Ads一起獲得轉換功勞。(可以理解為"決定誰可以獲得功勞")

"Google Ads轉換歸因"：選擇如何分配轉換功勞的方式。(可以理解為"決定怎麼分配功勞")

當兩者搭配使用後，在Google Ads廣告帳戶內，各廣告活動轉換數據被計算方式如下(請參考下圖)

在Google Ads轉換歸因”最終點擊”的情況下：

可獲得功勞的頻道選擇”Google付費管道”：在Google Ads廣告帳戶內的轉換功勞皆會歸在”造成轉換前一個Google Ads廣告活動”。(圖三)
可獲得功勞的頻道選擇”付費和自然管道”：轉換功勞皆會歸在”造成轉換前一個廣告活動”。
由於這次(圖四)舉例，造成轉換前一個廣告活動是Google Ads的Shopping Ad，所以在Google Ads廣告帳戶內的轉換功勞皆會歸在”造成轉換前一個的廣告活動Shopping Ad”。

在Google Ads轉換歸因”以數據為準”的情況下：

可獲得功勞的頻道選擇”Google付費管道”：當轉換路徑包含Google Ads廣告、其他媒體/管道時，將先排除其他管道，並把轉換功勞全歸給Google Ads廣告。
如下圖(圖一)，假設這個轉換路徑共達成100個轉換，”以數據為準”的轉換歸因方式下，60%轉換功勞給Google Paid Search Ad、40%給Shopping Ad。因此，在 Google Ads廣告帳戶內會看到，Paid Search Ad的轉換數據是60 、Shopping Ad的轉換數據是40。
可獲得功勞的頻道選擇”付費和自然管道”：當轉換路徑包含Google Ads廣告、其他媒體/管道時，會按照”以數據歸因”的分配轉換功勞的方式，分給轉換路徑上的各個媒體/管道。但在Google Ads帳戶內僅看到被分配到Google Ads廣告活動的轉換數據。
如下圖(圖二)，假設這個轉換路徑共達成100個轉換，”以數據為準”的轉換歸因方式下，28%轉換功勞給Google Paid Search Ad、8%給email Ad、23%給Social Ad、41%給Shopping Ad。因此，在 Google Ads廣告帳戶內會看到，Paid Search Ad的轉換數據是28 、Shopping Ad的轉換數據是41。

在Google Ads帳戶內僅會看到Google Ads廣告活動的轉換數據；如要看其他媒體管道的轉換數據，要到GA4探索報表(維度要選擇以事件為範圍的廣告活動)。

💡

總合上述的比較，可以看到"可獲得功勞的頻道"功能，需要搭配Google Ads轉換歸因為"以數據為準"，在Google Ads廣告帳戶內的廣告活動等轉換數據才會有明顯的差異。

2.“可獲得功勞的頻道”、”Google Ads轉換歸因”、”GA4報表歸因模式”有什麼關係呢？

由於”可獲得 Google Ads 共用轉換功勞的管道”需要在GA4”歸因分析設定”內進行調整，行銷人員或廣告媒體操作人員有可能會搞混認為是跟GA4有關。

這邊幫大家做一下統整，到底這三者之間的差異會在哪裡呢?

可參考Google說明
[GA4] 選取歸因分析設定 Google Ads歸因模式簡介

3. GA4探索報表內的Google Ads廣告活動轉換數據、Google Ads廣告帳戶內的廣告活動轉換數據有可能會一樣的嗎?

按照上方所整理，需要先調整GA4和Google Ads廣告帳戶內的設定

GA4→歸因分析設定

報表歸因模式：以數據為準

可獲得功勞的頻道：付費和自然管道 (決定誰可以獲得功勞)

使用”探索報表”：以”歸因”相關維度為主(也就是以事件相關的維度)，譬如廣告活動或Google Ads廣告活動。

Google Ads廣告帳戶

轉換歸因模式：以數據為準 (決定如何分配功勞)